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We Connect

 

Mais confortável do que nunca: a nova mobilidade digital

O Volkswagen We abre-lhe o caminho para uma nova era na mobilidade digital: com o serviço online We Connect terá disponível funcionalidades digitais inovadoras e inteligentes que facilitarão o seu dia a dia. Fazer streaming de música, encontrar o próximo lugar de estacionamento livre, manter o seu diário de registo de viagens atualizado e chegar ao destino pela via mais rápida - as mais recentes gerações dos veículos comerciais Volkswagen estabelecem novos padrões. Preparámos alguns pacotes práticos para si, tornando a sua vida simplesmente confortável.

Diretamente conectado

Nos veículos como o Transporter 6.1 que dispõem do serviço We Connect, poderá aceder a funcionalidades básicas gratuitas que podem ser desativadas separadamente em qualquer altura.

Sistemas de chamadas de emergência e-Call

Seguro, mesmo em caso de emergência: O sistema de chamadas de emergência e-Call auxilia-o quando é efetivamente necessário. Em caso de acidentes graves com detonação dos airbags, permite-lhe chamar ajuda para que possa ser socorrido o mais depressa possível.

Aderir ao futuro sem custos: We Connect

O serviço We Connect disponibiliza-lhe inúmeras funções inteligentes que tornam o seu dia a dia mais confortável e seguro, e serviços úteis de série, sem custos adicionais.

Conforto

Seguro, mesmo em caso de emergência: O sistema de chamadas de emergência e-Call auxilia-o quando é efetivamente necessário. Em caso de acidentes graves com detonação dos airbags, permite-lhe chamar ajuda para que possa ser socorrido o mais depressa possível.

Marcação de serviço

Quando é a próxima manutenção? O seu veículo informa-o

Os próximos pedidos, a faturação, a reunião com o cliente ou a marcação no pediatra - no dia a dia, já tem de organizar muita coisa. É por isso que o agendamento das suas marcações de serviço é agora simplificado pelo seu veículo. Quando se aproximar da data da próxima manutenção, o We Connect informa, mediante solicitação, a Oficina Autorizada previamente selecionada por si, reencaminhando-lhe os dados mais relevantes para o agendamento do serviço. Posteriormente será contactado pela Oficina Autorizada, que lhe irá sugerir a data e hora mais adequadas. 

Pedido de informação

A sua linha direta para o Apoio ao Cliente

Tem uma dúvida relativa aos serviços móveis online no seu veículo? Ou não consegue encontrar logo determinadas informações? Prima simplesmente a tecla de pedido de informação. De seguida será estabelecida uma ligação com um dos nossos colaboradores do centro de atendimento, independentemente da hora do dia. Este terá todo o gosto em esclarecer todas as questões que tenha sobre o seu veículo.

Segurança

Sensação de bem-estar garantida

Auxílio rápido quando algo inesperado acontece em viagem: Em caso de avaria, basta premir um botão para contactar um dos nossos colaboradores. Em caso de situações graves, será socorrido com a maior brevidade possível. 

Chamada de assistência

Assistência à avaria ao premir um botão

O mais importante no caso de avarias é serem resolvidas rapidamente e de forma descomplicada. É por isso que, na eventualidade de uma avaria, o seu veículo pode enviar os dados da sua localização diretamente para o centro de atendimento da Volkswagen. Assim, os nossos colaboradores poderão ajudá-lo a solucionar a avaria e aconselhá-lo da melhor maneira para que possa retomar viagem em segurança. Caso a situação não tenha resolução imediata, identificamos consigo a avaria ao telefone ou enviamos-lhe um veículo de assistência.

Alerta automático de acidente

Auxílio em caso de acidentes ligeiros

Ajuda rápida quando algo corre mal: Assim que os sensores de colisão registarem um acidente ligeiro, será estabelecida uma ligação com a central de chamadas de emergência da Volkswagen, se desejado. Após a confirmação da ocorrrência, o serviço reencaminha os dados do seu veículo diretamente para o serviço de emergência da Volkswagen.

Ter o seu veículo sempre debaixo de olho

Praticidade e proteção

Verificar se trancou o seu veículo a partir do escritório ou em qualquer lugar. Com o We Connect, estará sempre informado.

Portas e luzes

Portas fechadas, luz apagada e toca a relaxar

"Terei trancado o carro?" Mal estacionou o veículo e virou costas, surgiu esta dúvida. Com a função Portas e Luzes, poderá certificar-se, através do seu smartphone, se as portas foram trancadas e se as luzes de presença se encontram desligadas.

Localização de estacionamento

Encontrar facilmente o seu veículo

Não importa se não está familiarizado com o seu local de férias ou se o seu trabalho o leva frequentemente para zonas desconhecidas - encontrará sempre o seu veículo com facilidade. O serviço de localização de estacionamento mostra-lhe diretamente no smartphone onde estacionou o seu veículo. Este serviço é também útil para quando vários condutores partilham o mesmo veículo.

Estado do veículo

Toda a informação sobre o veículo

Nem sempre se recorda ou tem conhecimento de todos os dados do seu veículo, como: a autonomia residual, a quilometragem atual ou quando tem de ser feito o próximo carregamento da bateria.  Com o serviço de estado do veículo, pode aceder a estas informações quando e onde quiser.

Dados de viagem

Mais controlo, menos custos

Esteja sempre atento ao seu comportamento de condução e tenha todos os gastos sob controlo: a funcionalide de exibição de dados de viagem indica-lhe, por exemplo, o consumo médio e os quilómetros percorridos, assim poderá ter uma melhor noção dos seus custos, compará-los e diminuí-los.

Relatório sobre o estado do veículo

Para que o seu veículo o surpreenda apenas pela positiva

A vida empresarial é como a vida familiar: todos os dias acontece algo inesperado. As marcações na oficina do seu veículo não têm de fazer parte disso. O relatório do veículo lista na aplicação de forma clara dados como: a quilometragem atual, os alertas mais importantes e ainda a necessidade de manutenções. Assim não será surpreendido com isso um dia antes das suas férias de verão ou aquando de uma reunião ou entrega.

Mais funções para o seu dia a dia: We Connect Plus

Adicione ainda mais funções ao seu pacote We Connect com o We Connect Plus: Tire partido das diversas vantagens práticas, como a navegação inteligente com informações em tempo real, media streaming, rádio online e operação via smartphone.

Navegação

Planear o trajeto mais rápido a partir do sofá, ser avisado em tempo real de congestionamentos e dirigir-se diretamente ao posto de abastecimento mais próximo são apenas algumas das muitas funções adicionais que o We Connect Plus lhe oferece.

Informações de trânsito online

A informação mais atualizada e sem atrasos

A importante celebração do contrato, o pedido urgente do cliente, o primeiro espetáculo da escola do seu filho: existem ocasiões nas quais não podemos falhar. Para que os congestionamentos súbitos, os desvios, as alterações ou as zonas perigosas não se tornem problemas maiores, o serviço de informações de trânsito online dá-lhe todas as indicações em tempo real. Assim poderá planear o seu dia da melhor forma e chegar ao destino mais descontraído. 

Atualização do mapa online

Atualização sem esforço

Iniciou a sua viagem e não está familiarizado com o local de destino? O sistema Infotainment do seu veículo ajuda-o. Com a atualização regular automática dos mapas, não tem de se preocupar. Mesmo que se encontre em trajetos desconhecidos, as atualizações são detetadas e instaladas de imediato. Assim não terá entraves quando visitar o seu novo cliente ou quando fizer uma escapadela de fim de semana com a sua família.

Cálculo do trajeto online

Chegar pelo caminho mais rápido

Finalmente férias! A sua família mal pode esperar para chegar ao seu destino de eleição. Graças ao cálculo do trajeto online, o trânsito não será um problema - e chegará mais depressa - mesmo se fizer um desvio não planeado. Este serviço trata de o conduzir até ao destino de forma otimizada e previdente. A situação do trânsito e os prognósticos atuais são constantemente incluídos no planeamento. Assim poderá concentrar-se totalmente na condução. 

Pesquisa de destinos especiais online

Encontrar destinos especiais nunca foi tão fácil

Encontrar um restaurante simpático durante um passeio ao fim de semana. Encontrar a farmácia mais próxima. Com a pesquisa de destinos especiais online, descobrirá sempre algo novo, independentemente de onde esteja. Poderá também conduzir de forma orientada até ao seu café preferido, calcular o trajeto mais rápido intuitivamente por comando por voz ou através da introdução de texto. Tudo para tornar a sua viagem ainda mais divertida - e para que no trabalho, os prazos a cumprir não sejam um problema.

Postos de abastecimento e de carregamento

O posto de abastecimento mais próximo sempre na mira

Se tiver de abastecer ou de carregar o seu veículo entre duas marcações com clientes, é normal não restar muito tempo para desvios. Encontre todos os postos de abastecimento na proximidade ou no local de destino no seu sistema de navegação - incluindo todas as informações sobre os preços, horário de funcionamento e disponibilidade.

Lugares de estacionamento

Estacionar deixou de ser um problema

Ainda tem cinco minutos antes de começar o concerto ou a reunião com o cliente. Como é óbvio, à primeira vista, não existe nenhum lugar de estacionamento livre. Relaxe: O sistema Infotainment do seu veículo verifica por si os preços, a disponibilidade e o horário de funcionamento dos lugares ou parques de estacionamento mais próximos. E leva-o de forma rápida, confortável e sem frustrações até ao destino desejado.

Conforto

Opere o aquecimento estacionário e outras funções de condução confortavelmente a partir do seu smartphone com a aplicação We Connect.

Trancar e destrancar

Abrir e fechar à distância

Está no estaleiro quando o seu colega lhe telefona: precisa de uma coisa do veículo. Com o seu smartphone a fazer de controlo remoto, destranca brevemente as portas e a bagageira. O seu colega retira o material necessário e poderá volta a trancar rapidamente o veículo, sem necessidade de chave e sem ter de se deslocar.

Aquecimento estacionário online

Diga adeus à falta de visibilidade!

Não interessa se está muito frio lá fora - quando quiser arrancar, o seu veículo já estará aquecido e os vidros desembaciados. Comande simplesmente o aquecimento estacionário através do smartphone ou do portal We Connect enquanto ainda estiver à mesa a tomar o pequeno-almoço. Mais simples ainda: Defina antecipadamente a sua hora de partida e o sistema de aquecimento ligar-se-á de forma totalmente automática.

Buzina e piscas

Encontrar o seu veículo entre muitos outros

Volta ao parque de estacionamento após uma marcação - mas onde estava o seu veículo? Com o serviço de buzina e piscas, ativa a buzina e as luzes de emergência através da aplicação. E ali está o seu veículo!

Entretenimento

Navegar como no escritório. Streaming de música como na sala. Com as funcionalidades do serviço We Connect Plus, quase que se poderia esquecer que está em andamento.

Media streaming

Mais música para si

Gosta de adaptar a música ao seu estado de espírito? É por isso que prefere fazer o streaming. Agora também poderá ouvir as suas músicas favoritas a caminho do trabalho ou quando vai às compras: diretamente através do sistema Infotainment do seu veículo. Inicie a sessão com os seus dados de acesso e desfrute sempre de músicas novas em todas as viagens.

Comando de voz online

A sua voz comanda

O sistema de navegação e rádio online fazem o que lhes comandar. Graças à atualização online do comando por voz opcional, seleciona o destino da viagem e a sua música preferida quase de forma tão intuitiva como se tivesse a conversar com o seu passageiro ao lado.

Rádio online

Música na sua onda

Quanto mais longa for a viagem, melhor terá de ser o programa de rádio. Com o serviço de rádio online, poderá reproduzir a sua emissora de rádio e podcasts preferidos de uma forma ainda mais fácil.

Hotspot WLAN

Navegar como à secretária. Em todo o lado.

O seu veículo é o seu meio transporte e ao mesmo tempo o seu escritório móvel? Então não pode faltar uma ligação estável à Internet. Com o hotspot WLAN integrado, o condutor e passageiros poderão estar sempre ligados à internet sem fios1. Através do sistema Infotainment, poderá controlar e gerir o tráfego de dados.

1Para o efeito, é necessária a contratação de um pacote de dados junto de uma operadora telefónica.

Pacotes de dados

Sempre online

Para os serviços de streaming e Internet, como o rádio online ou o hotspot WLAN, necessita naturalmente de mais dados. Para tal deverá contactar uma operadora móvel para contratar um plano de dados que mais se ajuste ás suas necessidades.

Security & Service

Segurança reforçada: poderá ser notificado quando o seu veículo sair de uma determinada zona. No caso de tentativa de roubo, será imediatamente alertado.

Notificações geográficas

Tudo controlado, mesmo à distância

Quando chega a sua família? Os seus colaboradores ainda estão presos no congestionamento ou já chegaram ao estaleiro? Seja notificado no seu smartphone quando o veículo entrar ou sair de zonas especificadas a horas predefinidas.

Alarme antirroubo online

O seu veículo consegue cuidar dele próprio

Está sentado em casa no sofá. O seu veículo está estacionado a algumas ruas de distância.  Caso alguém tente roubar o seu veículo, receberá uma mensagem push ou um e-mail1 - e poderá chamar imediatamente a polícia. Mesmo que não esteja nas proximidades. Será igualmente informado sobre o motivo do alarme, bem como sobre o momento de acionamento. 

1Apenas disponível em conjugação com o equipamento opcional alarme antirroubo.

Alerta de velocidade

O ritmo é definido por si

O serviço de alerta de velocidade permite-lhe ativar limites de velocidade. Esses servirão de orientação ao condutor. Se eventualmente esses limites forem efetivamente excedidos, será alertado.

Como ativar e utilizar o We Connect

Gostaria de utilizar o We Connect e o We Connect Plus? Veja quais os passos que terá de pôr em prática. Para tirar partido das inúmeras vantagens do We Connect Plus, são necessários apenas quatro passos:

01

Transfira a aplicação We Connect

Transfira gratuitamente a aplicação We Connect para o seu smartphone. Consoante o seu sistema operativo, encontra a aplicação We Connect para Android ou iOS na Google Play Store ou na App Store, respetivamente.

02

Crie a sua conta de utilizador

Inicie sessão na aplicação com o seu Volkswagen Veículos Comerciais ID. Caso ainda não disponha de um, a aplicação orienta-o passo a passo para fazer o registo.

03

Adicione o seu Volkswagen Comercial

Adicione o seu veículo comercial Volkswagen com o auxílio do número de identificação do veículo (VIN). Pode encontrar o VIN nos documentos de registo e atrás do para-brisas do seu veículo.

04

Ative o We Connect

Para concluir a ativação, siga as instruções indicadas na aplicação. E coloque o seu veículo um passo á frente no futuro digital.

Aqui encontrará instruções detalhadas sobre as várias opções de ativação:

  •   Ativação através da aplicação e chaves de ignição
  •   Ativação no veículo
  •   Ativação através da aplicação com código de ativação
  •   Ativação através do sistema de rádio "Composition Audio"

FAQ: tire todas as suas dúvidas

O meu veículo comercial Volkswagen é compatível com o We Connect?

No nosso configurador pode verificar, nos equipamentos opcionais, quais os serviços móveis online disponíveis para cada modelo Volkswagen Comerciais.

Ir para o Configurador

Como é que ligo o meu veículo à Internet pela primeira vez para utilizar os meus serviços em linha We Connect mobile?

Se, ao encomendar o seu Volkswagen Comercial, tiver encomendado também o pacote de serviços "We Connect", foi instalado de forma fixa um cartão SIM no seu veículo. Este dispõe de uma ligação de dados integrada, através da qual o seu veículo estabelece automaticamente uma ligação ao portal We Connect via Internet.

 

Porque devo escolher um Parceiro de Serviço de Veículos Comerciais Volkswagen?

Se selecionar uma Oficina Autorizada Volkswagen Comercial no portal We Connect, beneficiará de serviços e ofertas com mais facilidade. Poderá também ter acesso a funcionalidades como as marcações automáticas de serviço, caso esteja disponível. Se ativar o planeamento automático das marcações de serviço, o seu veículo reencaminhará atempadamente todos os dados importantes para a sua Oficina Autorizada pré-definida e, caso seja necessário efetuar uma manutenção, será contactado para efetivar o agendamento.

A Oficina Autorizada é selecionada individualmente por veículo.

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