Car-Net
Companheiros práticos: os seus serviços digitais em movimento
Não importa se é às 5 da manhã, às 10 da noite ou na frenética hora de almoço: o Car-Net está à sua disposição a toda a hora. Este contecta o seu veículo diretamente ao seu smartphone - e à Internet. Assim, poderá utilizar aplicações e outros serviços úteis ou até consultar informações em tempo real. E como funciona? De forma muito intuitiva através do seu smartphone ou tablet, e através do visor do seu sistema Infotainment. Para si, reunimos de forma clara toda a informação que necessita sobre os práticos pacotes Guide & Inform e Security & Service.
Guide & Inform
Seja qual for o seu destino: os serviços "Guide" do Car-Net levam-no até ao posto de abastecimento mais barato ou até ao próximo restaurante pelo trajeto mais rápido. Para além disso, recebe informações de trânsito atualizada através da Internet - e muito mais.
Security & Service
O seu veículo comercial está em boas mãos: o pacote de serviços "Security & Service" lembra-o, por exemplo, das marcações de serviço mais importantes, transmite a localização de estacionamento a colaboradores e colegas, alerta-o em caso de tentativas de roubo - e muito mais. Aqui ficará a saber como beneficiar de todas as funções.
Como ativar e utilizar o Car-Net
Os serviços Car-Net tiram-lhe muitas preocupações, fornecem-lhe informações e tornam-se, por exemplo, a manutenção do seu veículo mais conveniente. Ativar o Car-Net comodamente através da aplicação ou diretamente no seu veículo. Aqui pode instruções relativas às diferentes possibilidades de ativação:
Para que possa usar os serviços, deve reunir algumas condições. Assim sendo, para ativar o pacote de serviços "Guide & Inform", necessita de um sistema de navegação compatível e conexão à Internet. Para ativar o pacote de serviços "Security & Service", necesita de um sistema de rádio ou de navegação e da Volkswagen TelematikBox (OCU) compatíveis.
Guide & Inform
Pré-requisitos
Sistemas de navegação "Discover Media" e "Discover Media Plus"
Para a utilização dos serviços Car-Net "Guide & Inform" necessita do sistema de navegação "Discover Media" ou do sistema de navegação "Discover Media Plus".
Hotspot WLAN
Pode ligar os sistemas de navegação à Internet através do hotspot móvel do seu smartphone. Para o fazer, necessita apenas de um tarifário de rede móvel com um volume de dados suficiente para a utilização.
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CarStick LTE Volkswagen
Em alternativa ao acesso através de Wi-Fi com o hotspot WLAN, tem à disposição o CarStick LTE Volkswagen, que utiliza um cartão SIM em separado3 para criar um hotspot WLAN próprio para os serviços Car-Net - totalmente independente da ligação ao smartphone. Deste modo, poderá também ligar os seus dispositivos móveis (smartphones e laptops) à Internet. O CarStick está disponível apenas em combinação com o sistema de navegação "Discover Media".
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Security & Service
Pré-requisitos
Sistema de rádio "Composition Media"
Quer mais conforto e controlo durante a condução? Graças ao sistema de rádio "Composition Media" opcional em conjugação com a Volkswagen TelematikBox (OCU), pode usar comodamente os práticos serviços Security & Service. O Security & Service é gratuito nos primeiros três anos.
Sistema de navegação "Discover Media"
O Security & Service está também disponível em combinação com o sistema de navegação "Discover Media". Tal como no sistema de rádio "Composition Media", necessita, adicionalmente, da Volkswagen TelematikBox (OCU) compatível.
Volkswagen TelematikBox
A Volkswagen TelematikBox (OCU) montada de forma fixa é um pré-requisito para poder utilizar o Security & Service. Contém um cartão SIM integrado, através do qual o veículo se pode ligar à Internet em qualquer altura. Isto permite consultar de forma móvel o estado do veículo, participar automaticamente a necessidade de manutenção ou receber imediatamente uma notificação se o alarme antirroubo for acionado. É por isso que o Security & Service surge vinculado à TelematikBox.
Registe-se ou faça login. Aqui encontrará todos os serviços móveis online.
Registe-se no portal We Connect, inicie sessão e utilize todos os práticos serviços disponíveis. Se não tem uma conta, o processo de registo é rápido e fácil.
FAQ: Tire as suas dúvidas
Quais os modelos Volkswagen compatíveis com o Car-Net?
No nosso configurador pode verificar, nos equipamentos opcionais, quais os serviços móveis online disponíveis para cada modelo Volkswagen Comerciais.
Quais são os pré-requisitos para poder utilizar os serviços Car-Net "Guide & Inform"?
Os seguintes requisitos têm de ser cumpridos:
Para que possa utilizar o Car-Net através do seu dispositivo móvel, necessita, para além dos requisitos enunciados, de um contrato com uma operadora de rede móvel. Os serviços Car-Net estão disponíveis apenas no âmbito da cobertura da respetiva rede e, mediante o plano de dados contratado pelo utilizador. Recomendamos vivamente que acorde com a sua operadora um tarifário fixo de dados.
Quais são os pré-requisitos para poder utilizar os serviços Car-Net "Security & Service" ?
Para poder utilizar os serviços Car-Net "Security & Service" terá de dispor do respetivo pacote de serviços, bem como da Volkswagen TelematikBox (OCU) montada de forma fixa, quando encomendar a sua Volkswagen Crafter. Esta dispõe de um cartão SIM, através do qual o seu veículo pode estabelecer uma ligação ao portal We Connect via Internet.
Para poder utilizar os serviços Car-Net "Security & Service", necessita, além disso, de:
Para determinados serviços individuais, são necessários, adicionalmente, componentes técnicos no veículo. Necessita, por exemplo, de um alarme antirroubo para poder utilizar o serviço "Alarme antirroubo online".
Quanto custam os serviços Car-Net "Guide & Inform" ?
No caso de veículos comerciais, os serviços Car-Net "Guide & Inform" podem ser utilizados gratuitamente durante o primeiro período de funcionamento. A duração do período de funcionamento gratuito dos serviços varia consoante o país, o modelo e o equipamento do veículo e pode chegar aos 36 meses. Pode usufruir do período de funcionamento gratuito completo se se registar no espaço de 90 dias após a entrega do veículo.
Após o período de funcionamento gratuito, os serviços podem ser prolongados no portal We Connect mediante pagamento de uma taxa. Os preços atuais variam consoante o pacote de serviços selecionado e o modelo do veículo.
Quanto custam os serviços Car-Net "Security & Service" ?
Ao comprar um veículo, tem de pagar um valor único pela Volkswagen TelematikBox (OCU). Pode consultar o montante exato no Configurador da Volkswagen Veículos Comerciais. Esta pode ser utilizada durante 10 anos e forma a base para o pacote de serviços "Security & Service". No caso dos veículos comerciais Volkswagen, este pacote de serviços pode ser depois utilizado sem custos extra durante o primeiro período de funcionamento. A duração da utilização gratuita varia consoante o país, o modelo e o equipamento do veículo e é de, pelo menos, 12 meses, se se registar no espaço de 90 dias após a entrega do veículo.
Após o período de funcionamento gratuito, os serviços podem ser prolongados no portal We Connect mediante pagamento de uma taxa. Os preços atuais variam consoante o pacote de serviços selecionado e o modelo do veículo.
