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ServicePlus

Inspeção UVV

Há coisas que não podem esperar: Para garantir que o seu veículo cumpre todos os regulamentos legais, a sua frota deve ser inspecionada por um profissional especializado, pelo menos uma vez por ano, de forma a garantir que estes se encontram em condições de funcionamento seguras. Se não cumprir os regulamentos de prevenção de acidentes (UVV), corre o risco de ser multado. A sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais possui a experiência necessária e, ao emitir o relatório de inspeção UVV, certifica que o seu veículo está em conformidade com todos os requisitos legais.

Os nossos serviços

 

Verificação minuciosa: Nós inspecionamos o seu veículo a nível de segurança de trabalho e rodoviária. Os seguintes pontos são particularmente tidos em conta:

Segurança rodoviária

  •   Iluminação dianteira e traseira (verificação do funcionamento)
  •   Indicadores de direção e de aviso (verificação do funcionamento)
  •   Buzina (verificação do funcionamento)
  •   Dispositivo limpa/lava para-brisas (verificação do funcionamento)
  •   Sistema de travões (verificação visual e de funcionamento)
  •   Direção (verificação visual e de funcionamento)
  •   Amortecedores (verificação visual e de funcionamento)
  •   Pneus (rasto do pneu e profundidade do perfil - verificação de profundidade mínima de perfil legal)

Segurança de trabalho

  •   Colete refletor, triângulo de pré-sinalização, caixa de primeiros-socorros (existência, data de validade, etc.)
  •   Banco e cintos de segurança (existência, verificação visual e do funcionamento)
  •   Dispositivo para fixação da carga (existência, verificação visual e do funcionamento, ausência de danos, etc.)
  •   Componentes de montagem móveis (funcionamento/isenção de fontes de perigo, etc.)

 

Serviços de inspeção

Profissionais na oficina: Confie todos os trabalhos de manutenção à sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais. Os nossos colaboradores conhecem os requisitos do seu veículo e recebem regularmente formação. No âmbito de uma inspeção, o seu veículo será cuidadosamente inspecionado pelos nossos especialistas de serviço. De modo a garantir a longevidade e a fiabilidade do seu veículo comercial Volkswagen.

Serviços e Vantagens

Os nossos serviços:

Veículo completamente inspecionado: A nossa gama de serviços inclui todo o trabalho necessário para salvaguardar a fiabilidade e segurança do seu veículo comercial. Quanto mais idade e quilometragem o seu veículo tem, mais importante se torna fazer uma manutenção regular. Com inspeções periódicas na sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen, assegura também os serviços gratuitos da nossa garantia de mobilidade.

As suas vantagens:

  •   Durabilidade: Inspeções regulares são a melhor opção para todos os veículos.
  •   Preservação do valor: Assegura assim que o seu veículo mantém o seu valor a longo prazo.
  •   Comprovativo de serviço completo: Tem um argumento forte para garantir um bom preço quando se trata de vendas.

 

Serviços Standard

Entre outros, são efetuados os seguintes testes de manutenção:

Sistema elétrico:

  •   Bateria: Verificação
  •   Iluminação: Verificação
  •   Componentes de alta tensão: Verificação
  •   Buzina: Verificação
  •   Regulação do farol: Verificação
  •   Indicação do Intervalo de Manutenção: Reposição

Chassis:

  •   Articulação do eixo/barra da direção: Verificação
  •   Pneus: Verificação
  •   Sistema de travões: Verificação
  •   Discos/pastilhas de travões: Verificação
  •   Nível do líquido dos travões: Verificação
  •   Invólucro de proteção da articulação: Verificação
  •   Tirante e barra estabilizadora: Verificação
  •   Suspensão pneumática: Verificação
  •   Kit de reparação de pneus: Verificação
  •   Pressão dos pneus em todos os pneus: Verificação
  •   Direção assistida: Verificação
  •   Amortecedores/molas helicoidais: Verificação

Carroçaria:

  •   Sistema de tejadilho: Verificação
  •   Para-brisas: Verificação
  •   Carroçaria quanto a corrosão: Verificação
  •   Escovas do limpa-vidros: Verificação
  •   Dispositivo limpa/lava-para-brisas: Verificação
  •   Dispositivo de retenção da porta: Lubrificação
  •   Piso do veículo: Verificação
  •   Escoamentos de água: Verificação
  •   Prova de estrada: Executada

Motor/caixa de velocidades:

  •   Sistema de escape: Verificar
  •   Caixa de velocidades e transmissão final: Verificar
  •   Sistema de gás: Verificar
  •   Correia trapezoidal estriada: Verificar
  •   Sistema de refrigeração: Verificar
  •   Motor e componentes no compartimento do motor: Verificar
  •   Nível do óleo do motor: Verificar
Serviços Adicionais

Dependendo do modelo e das condições de funcionamento, pode ser necessário realizar serviços de manutenção adicionais no seu veículo. No âmbito da inspeção, por serviços adicionais entende-se a substituição de peças de desgaste que deve ser realizada num determinado intervalo de tempo, de acordo com as instruções do fabricante.

  •   Transmissão final/diferencial: Troca de óleo
  •   Aditivo: Troca/enchimento
  •   Líquido dos travões: Troca
  •   Filtro do gasóleo: Troca/drenagem
  •   Filtro de partículas diesel: Verificação
  •   Depósito de gás e tubagens: Troca
  •   Filtro do sistema de gás natural: Troca
  •   Caixa de velocidades: Troca de óleo/filtro
  •   Apoio da caixa de velocidades: Troca
  •   Filtro de ar: Troca
  •   Motor: Troca de óleo/filtro
  •   Filtro de poeiras e pólen: Troca
  •   Velas de ignição: Troca
  •   Correia dentada/rolo tensor: Verificação/troca

Em determinadas circunstâncias, pode também ser necessário um serviço de manutenção adicional fora dos serviços standard. Devido ao desenvolvimento técnico de componentes, por exemplo, a regulamentação do serviço também pode ser modificada. A sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais irá informá-lo em tempo útil.

Serviço de Alerta

Se não pensar nisso a tempo, nós fazemo-lo: Os serviços no seu veículo comercial Volkswagen dividem-se em "serviço de manutenção" e "inspeção". O indicador do intervalo de serviço (IIS) no visor do painel de instrumentos pode lembrá-lo da data de vencimento do próximo serviço.

Plano de Assistência

Para que tudo corra conforme o planeado: Os dados do veículo constantes no Plano de Assistência garantem que a sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais monta as Peças Originais Volkswagen® corretas no seu veículo. Os dados também indicam quais os serviços que devem ser realizados no seu veículo. Tenha em atenção o seguinte:

  •   No plano de assistência consta a data inicial de registo ou de entrega do veículo e a data da inspeção - e, consequentemente, o início do período de garantia do seu veículo.
  •   O plano de assistência informa quando e que serviço deve ser realizado. Dado que os trabalhos de manutenção necessários variam de modelo para modelo, a sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais irá informá-lo sobre as medidas específicas que serão tomadas na respetiva data.
  •   Todos os trabalhos relevantes para o serviço são documentados com precisão no plano de assistência.
  •   Para que tenha sempre o plano de assistência à mão quando precisar dele, guarde-o sempre juntamente com o livro de bordo.

No caso de venda do veículo, lembre-se sempre de entregar o plano de assistência ao próximo proprietário. Veículos a partir do ano de modelo 2018 estão equipados com um Plano de Assistência digital. Qualquer Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais pode fornecer-lhe uma impressão em papel.

Serviço de Reparação de Vidros

Poupe tempo e dinheiro: Em caso de projeção de uma pedra, nem sempre é necessário substituir todo o vidro. É por isso que verificamos primeiro se uma simples reparação de vidro é ou não suficiente. No caso da reparação do vidro, o seu veículo comercial Volkswagen está novamente pronto a ser utilizado a curto prazo. Na maioria dos casos, este serviço é totalmente gratuito para seguros contra todos os riscos. Reparar não é suficiente e tem de substituir? Solicite na sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen uma proposta vantajosa.

 

Serviços e Vantagens

Os nossos serviços:

Pequenas causas, consequências graves: O para-brisas é um dos elementos de apoio do seu veículo comercial Volkswagen e dá estabilidade à carroçaria. Até mesmo pequenos danos devido ao impacto de pedras podem causar fissuras. Se tal acontecer durante a condução, a sua segurança e a dos seus passageiros está em risco. Por exemplo, o airbag do passageiro dianteiro só pode funcionar corretamente se estiver apoiado no para-brisas quando acionado.

Por isso, deve solicitar o arranjo mesmo de pequenos danos no vidro junto de um especialista, a sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen. Os custos de reparação são normalmente pagos pela seguradora no âmbito de um seguro contra todos os riscos, sem que uma franquia se torne exigível. Se o seu seguro contra todos os riscos não pagar, consulte as nossas ofertas vantajosas.

As suas vantagens:

  •   Poupa tempo e dinheiro:
    Se não for necessário substituir o para-brisas, o veículo está novamente pronto a ser utilizado num curto espaço de tempo.
  •   Na maioria dos casos gratuito:
    No caso de seguros contra todos os riscos e parciais, os custos de reparação são maioritariamente pagos sem franquia.
  •   Vidro como novo:
    Parece novo e oferece total estabilidade. Também pode ser usado para vidros fumados.

Condições:

  •   O diâmetro do ponto de impacto não deve exceder 5 mm.
  •   O ponto de impacto não deve estar situado dentro do campo de visão do condutor.
  •   As fissuras provenientes do ponto do dano não podem exceder 50 mm e não podem penetrar na zona da margem do vidro.
  •   A película intermédia e/ou o vidro interior não podem estar danificados.
  •   A sujidade e a humidade não devem ter penetrado demasiado profundamente.

 

Verificação do veículo

O conforto e a segurança de seu veículo comercial Volkswagen devem ser sempre garantidos. Para garantir que assim seja, testamos o seu veículo. Do travão ao motor, verificamos todas as funções importantes. O Serviço Expresso também está disponível mediante pedido, sem marcação prévia. Por exemplo, no caminho para o trabalho ou antes de viagens de férias mais longas. Confie na segurança que o nosso controlo de veículos lhe oferece - e que teremos todo o gosto em confirmar com um certificado de qualidade.

Serviços e Vantagens

Os nossos serviços:

Testamos o seu veículo comercial Volkswagen em 18 pontos importantes para uma segurança operacional e funcional impecável. Os testes realizados incluem a verificação do motor, travões, chassis e sistema de iluminação. O que lhe dá a certeza de circular em segurança. Se no momento não puder abrir mão do seu veículo comercial Volkswagen, podemos realizar a verificação do veículo através do Serviço Expresso, mediante pedido. Caso sejam encontrados quaisquer defeitos relevantes para a segurança do seu veículo, será notificado de imediato e apresentaremos uma oferta de reparação adequada.

As suas vantagens:

  •   Comprovável:
    Segurança operacional e funcional perfeita para o seu veículo comercial Volkswagen.
  •   Abrangente:
    Inspeção detalhada dos componentes mais importantes efetuada pelos nossos especialistas.
  •   Transparente:
    Notificação imediata de defeitos existentes, com uma proposta de reparação adequada.
  •   Flexível:
    Mediante pedido, também no Serviço Expresso 

 

A verificação do seu veículo ao detalhe

Efetuamos uma inspeção visual de todas as unidades funcionais importantes:

  •   Motor
  •   Embraiagem
  •   Caixa de velocidades/transmissão
  •   Eixos
  •   Amortecedores
  •   Sistema de escape
  •   Chassis
  •   Líquido dos travões
  •   Sistema de travões
  •   Discos/calços dos travões
  •   Pneus
  •   Jantes
  •   Sistema limpa-vidros
  •   Direção
  •   Iluminação
  •   Bateria
  •   Carroçaria
  •   Sistema de refrigeração

Clever Repair®

Pequenos danos no veículo acontecem rapidamente durante a utilização diária. Quer se trate de um furo nos estofos dos bancos, pequenas amolgadelas no tejadilho ou ligeiras lascas de embates de pedras no para-brisas: Oferecemos-lhe a alternativa inteligente à reparação completa e demorada. Os nossos modernos métodos de reparação são até 80% mais baratos.

Serviços e Vantagens

Os nossos serviços:

Quase como novo: Pequenos danos, como riscos e rachaduras na pintura ou em peças de plástico, podem ser reparados quase sem deixar vestígios, graças às tintas de reparação recentemente desenvolvidas. O inovador sistema de pintura oferece elevada uniformidade de cor de acordo com o código de cor original e, assim, uma transição quase perfeita para a cor original. As mossas podem ser eliminadas de forma rápida e económica.

Em muitos casos, é possível reparar pequenos danos causados pelo impacto de pedras sem ter de substituir o para-brisa, caso tenha seguro contra todos os riscos, este serviço é maioritariamente realizado sem custo.

As reparações de pequenos furos nos bancos, forros de tejadilho ou tapetes são possíveis com resultados óticos muito bons. Todas as amostras de cores e tecidos comuns no interior são reconstruídas de forma fiel ao original. O mesmo se aplica a furos, marcas de queimaduras, fissuras, cortes, abrasões ou arranhões no couro. Também podemos reparar acabamentos interiores, painéis e consolas em muitos casos sem ter de os substituir.

Se o seguro não cobrir os danos, temos propostas acessíveis para si.

As suas vantagens:

  •   Até 80% mais barato:
    Em comparação com a substituição completa. 
  •   Reparação rápida:
    Sem grande perda de tempo devido ao tempo de reparação do veículo.
  •   Trabalho de alta qualidade:
    Preservação do valor do veículo graças à utilização das mais recentes tecnologias.

Serviços California

Conduza a sua California pela Europa fora sem preocupações. A sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen irá preparar a sua autocaravana para viagens longas. Mas também pode contar connosco no âmbito da garantia de mobilidade1 LongLife na estrada, em caso de avarias e em muitas outras situações excecionais - para que as suas viagens na California permaneçam inesquecivelmente tranquilas e divertidas.

1. Válido em: Bélgica, Bósnia, Bulgária, Dinamarca, Alemanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Ilhas Canárias, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Montenegro, Macedónia do Norte, Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Sérvia, República Eslovaca, Eslovénia, Espanha, República Checa, Hungria.

Serviços e Vantagens

Os nossos serviços:

Outros países, outras exigências de serviço: a sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen não só conhece a sua autocaravana por dentro e por fora, como também os desafios que pode enfrentar ao viajar para determinados países. Se viajar frequentemente em áreas onde a qualidade do combustível é fraca, o filtro de combustível pode ter de ser substituído mais cedo. Em países secos e poeirentos, pode ser necessário trocar a correia de distribuição mais cedo. A sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen terá todo o prazer em aconselhá-lo e cuidar de todo o trabalho de manutenção necessário para a sua viagem. Tudo o que tem de fazer é aproveitar a viagem.

Se alguma vez tiver uma avaria na estrada, vamos garantir que a sua experiência de viagem não com esta situação. Com a garantia de mobilidade LongLife ajudamo-lo de forma rápida - em quase toda a Europa1. Se possível, o serviço de emergência da Volkswagen Veículos Comerciais repara o seu veículo no local. Assumimos também o transporte para a próxima Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen gratuitamente.

As suas vantagens:

  •   Primeira ajuda no local:
    Serviço de assistência em viagem através do serviço de emergência da Volkswagen Veículos Comerciais no local, se possível.
  •   Trabalho sem problemas:
    Transporte gratuito para a Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen mais próxima.
  •   Serviços mais rápidos e gratuitos:
    No âmbito da garantia de mobilidade LongLife e em quase toda a Europa.

1. Válido em: Bélgica, Bósnia, Bulgária, Dinamarca, Alemanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Ilhas Canárias, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Montenegro, Macedónia do Norte, Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Sérvia, República Eslovaca, Eslovénia, Espanha, República Checa, Hungria.

Outros Serviços

Além dos serviços listados acima, oferecemos ainda outros serviços para o seu veículo comercial Volkswagen.

Serviços de inspeção

Os nossos serviços:

Deixe a papelada connosco: A inspeção periódica automóvel deve ser cumprida sob as regras explicitas do Decreto-Lei n.º 144/2012 e, portanto, torna-e obrigatória para si como utilizador da estrada. No entanto, tal não significa que tenha de alterar o seu dia para cumprir esta regra - a nossa equipa de especialistas formados tem todo o prazer em assumir essa tarefa por si.

Caso na IPO seja determinado que são necessários serviços de manutenção no veículo, podemos efetuá-los diretamente após consultá-lo. Tal significa que o seu veículo comercial Volkswagen terá poucos períodos de paragem e no melhor dos casos conservará o tempo e o esforço exigidos para uma possível inspeção posterior. Temos também todo o prazer em verificar o seu veículo antes de o expor à avaliação da inspeção periódica automóvel obrigatória.

As suas vantagens:

  •   Poupança de tempo:
    Se necessário, os serviços de manutenção podem ser realizados diretamente, a pedido.
  •   Inspeção especializada:
    A inspeção é realizada por um profissional competente e devidamente certificado para o efeito.
  •   Serviço completo:
    A pedido e após consulta com a sua pessoa, efetuaremos imediatamente todas as reparações necessárias.
Serviço Expresso

Os nossos serviços:

O seu veículo comercial Volkswagen tem de ir à oficina, mas não pode abdicar dele? Utilize o nosso Serviço Expresso sem aviso prévio: Concentra-se nos trabalhos de rotina a concluir rapidamente que não demoram mais de 60 minutos, por exemplo, o serviço de mudança de óleo e/ou de pneus. Mas também são possíveis reparações em travões, amortecedores ou escape.

As suas vantagens:

  •   Rápido e profissional:
    Sem marcação prévia.
  •   Económico:
    Preços permanentemente atualizados e com tudo incluído.
  •   Alta qualidade:
    Qualidade comprovada da marca Volkswagen Veículos Comerciais.
  •   Valor estável:
    Propostas acessíveis para Peças Originais Volkswagen® e Acessórios Originais Volkswagen®.
  •   Flexível:
    Propostas do serviço especial expresso para veículos mais antigos.
Serviço de Carroçaria e Pintura

Os nossos serviços:

Conhecemos o seu veículo comercial Volkswagen por dentro e por fora. É por isso que somos a primeira escolha em termos de carroçaria e pintura: Os danos são por nós reparados em estrita conformidade com as diretivas da Volkswagen Veículos Comerciais. Temos as ferramentas especiais que se adaptam exatamente ao seu modelo. Além disso, só utilizamos Peças Originais Volkswagen® e materiais de pintura originais. Todas as garantias são mantidas em vigor para si e o seu veículo volta a brilhar como novo. Não faça concessões, confie na segurança do original.

As suas vantagens:

  •   Como novo:
    O nosso serviço de carroçaria e pintura torna os danos praticamente invisíveis.
  •   Valor estável:
    A segurança e a funcionalidade permanecem asseguradas, com garantia.
  •   Qualitativo:
    Garantimos a reparação com Peças Originais Volkswagen® e materiais de pintura originais, bem como a execução do trabalho estritamente de acordo com as diretrizes do fabricante.
  •   Confortável:
    Oferecemos-lhe serviços abrangentes, tais como serviço de reboque, análise de custos de reparação e substituição de veículos.
Serviço de Ar condicionado

Os nossos serviços:

Durante a vida útil de um veículo, o pó, resíduos das estradas, insetos ou pólen, podem prejudicar o funcionamento do seu sistema de ar condicionado ou provocar odores desagradáveis. Verificamos todo o sistema: caixa coletora de água, habitáculo, evaporador, eletrónica, mecânica, agente refrigerante e mais. A prova em estrada finaliza o processo e garante um resultado positivo da verificação.

A melhor altura para a verificação do ar condicionado é na primavera, após o veículo ser limpo dos vestígios do inverno. Mas é claro que pode visitar a sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen a qualquer altura do ano e efetuar esta manutenção.

As suas vantagens:

  •   Garante o seu bem-estar:
    Ar limpo para um bom clima interior no veículo.
  •   Verificação mais rápida:
    Com o Serviço Expresso. Sem aviso prévio e sem tempo de espera.
  •   Melhor visibilidade devido à prevenção do embaciamento do para-brisas.
  •   Melhor proteção - dos olhos e do trato respiratório, especialmente na primavera.
  •   Melhor concentração através do ar fresco, mesmo em viagens mais longas.
Desinfeção por Ozono

 

Usufrua do nosso serviço de desinfeção por ozono*, cuja poderosa ação garante, de forma natural, a limpeza, higienização e remoção de odores do interior do seu Volkswagen. 
Além dos seus comprovados efeitos, a desinfeção por ozono é um processo simples e rápido que não gera qualquer tipo de resíduo nem recorre a químicos para produzir efeito, por isso poderá utilizar o seu automóvel assim que o serviço for concluído.

*Serviço disponível na Rede aderente.

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Obrigado pela sua visita e divirta-se,
A sua equipa Volkswagen
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